| KEB하나은행, 하이뱅킹 '지방세 간편 납부 서비스' 제공 |
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KEB하나은행(은행장 함영주, www.kebhana.com)은 18일 대화형 인공지능(AI) 서비스인 HAI(하이)뱅킹에서 '지방세 간편 납부 서비스'를 제공한다고 밝혔다.
'지방세 간편 납부 서비스'는 HAI뱅킹의 기존 거래 이용 방법과 동일하다.
KEB하나은행의 대표번호(1599-1111 또는 1588-1111)로 ▲지방세 ▲지방세 조회 ▲세금 ▲공과금과 같은 간단한 명령어를 입력하거나 ▲지방세 알려줘 ▲ 지방세 내줘 라고 대화형 문장으로 문자메시지를 보내면 손님이 납부해야 할 지방세 목록을 보여 준다.
이어 조회된 지방세 목록 중에서 납부할 항목 번호를 선택하고 인증 번호를 문자로 발송하면 손님이 선택한 지방세가 간단히 납부된다.
현재는 지방세만 조회 및 납부 가능하며, 향후 다양한 세금 및 공과금으로 서비스를 확대할 예정이다.
KEB하나은행 미래금융그룹 한준성 부행장은 "HAI뱅킹은 기존의 뱅킹 채널을 쉽고 편리하게 대체할 수 있는 대화형 인공지능 서비스이며, 향후 사물인터넷(IoT) 환경에서 다양한 디바이스를 통해 생활금융 인공지능 서비스로 발전시켜 나갈 것이다"고 밝혔다.
'HAI뱅킹'은 KEB하나은행의 인공지능 시범서비스로 문자메시지(SMS)를 통해서 조회 및 송금할 수 있는 텍스트 뱅킹에 인공지능 자연어 처리 기술을 적용해 키워드 형태의 명령어 뿐만 아니라 자연스러운 대화도 인식할 수 있다.
손님은 문자메시지로 ▲간편 송금 ▲잔액 및 거래내역 조회 ▲실시간 환율조회 등 각종 금융 거래를 쉽고 편리하게 처리할 수 있다.
KEB하나은행은 향후 HAI뱅킹에 편리한 대화 방식의 다양한 금융거래를 확대 적용하고, 상품 추천에서 가입 처리까지 손님에게 필요한 기능을 추가함으로써 서비스 경쟁력을 강화할 예정이다.
(끝)
출처 : KEB하나은행 보도자료
본 콘텐츠는 제공처의 후원을 받아 게재한 PR보도자료입니다.
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| [2017-08-18일 10:40] 송고 |
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